匠心塑品牌 技能育工匠

为弘扬公司“精益求精”的工匠精神，切实提升瀚嘉物业在淄博市物业服务行业的基础服务技能水平，公司积极响应淄博市住建局、淄博市物业协会、桓台县物管办的号召，努力推荐20余名工作人员于2021年6月3日参加了“伟明物业杯”第三届淄博市物业服务行业职业技能竞赛活动。

（图1：全体竞赛选手合影留念）

瀚嘉物业保洁部3人、工程部3人、秩序维护部6人、项目部9人分别参加了保洁组、电工组、秩序维护组、客服组4场比赛项目。从4月份报名参赛开始，选手们既要保证日常工作有序进行，又要挤出时间投入紧张的训练和技能实操中。

（图2：客服组日常训练）

“台上一分钟，台下十年功”。赛场的精彩演绎，代表了参赛选手台下的真实付出和精心训练。瀚嘉物业客服团队的优雅站姿、得体妆容、电话接听标准话术以及甜美的微笑服务，更是赢得现场评委一致好评，为公司企业形象的树立塑造了良好口碑。

（图3：客服组任丽娜等9人现场礼仪操展示）

物业管理员比赛，以优秀项目负责人应具备的知识结构、综合素质、综合能力为考察重点，试题考察范围较难。面对此场比赛，参赛选手从容淡定，结合日常工作经验和知识储备以及考前复习，努力考取最理想的成绩，体现了瀚嘉物业人的专业工匠精神。

（图4：物业管理员组王晓婷1人参加理论考试）

（图片5：电工组选手高伟华、郭顺浩2人参加理论和实操考试）

（图片6：保洁组周克美、张会香、孔霞3人参加保洁技能比赛）

安全卫士-秩序维护队友们的警体操精彩表演，宏亮的口号、整齐的步伐，昂扬的斗志，更是展现了勤奋苦练的结果和精神。

（图片7：秩序维护刘景涛等7人参加警体操展示）

（图片8：参赛人员合影留念）

“博彩众长、育才达人”，培训技能过硬，素质一流的知识型、技能型、创新型人才队伍，一直是瀚嘉物业秉承的人才观。“海纳百川，有容乃大”，通过此次技能比赛，全体参赛人员吸取了更加宝贵的理论和技能经验。他们也将继续用开放的视野、宽广的胸怀，融合他者优秀智慧，来增强企业内部的活力、学习力和创造力，用工匠精神提升岗位技能，更精心的服务于每位业主。

供稿：瀚嘉物业 刁晓艳